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广东省城市建设高级技师学院

2008年9月-2013年6月 大专

专业课程：wd、excel、Photoshop、平面构成、CORELDRAW

财务文员

2016年10月-至今 高明升峰制罐印铁厂

1、每月做客户的对账单并打印给客户传真 核对对账
2、处处理客户的订货单
3、做安监检查，做台账、接待客户及日常的文职工作的等

客服文员

2015年5月-2016年7月 广州金酮医疗有限公司

1、接听客户的电话，及时解决产品建议、质量、投诉等问题
          2、处理客户的订货单，淘宝天猫后台订单的处理工作，安排发货、解答客户的问题等
          3、协助财务做相关报表的统计工作，做出货报表等

客服文员 统计

2012年4月-2014年3月 广州欧恪米兰化妆品有限公司

1、负责各代理商的订货单，调换货，退货处理
          2、负责跟进各代理商发货，并把发货单传给代理商
          3、负责各类方案政策、通知函的落实、传达等
          4、协助财务每月做各代理商出货额表的统计
          5、负责产品出货明细统计、仪器出货明细统计、全年出货总表统计、季度生产计划总表统计
          6、负责统计员工季度福利、并安排发放
          7、负责随时留意更新库存并做生产计划单
          8、负责核对各代商对账单，并发给代理商与其对账
          10、负责做每月市场人员的考勤表
          11、负责跟进每次会议召开的事宜（包括代理商到达时间、安排房号跟进等工作）
          12、及时处理代理商临时性工作，解决、咨询问题等

粤语 精通

Word 精通

Excel 精通