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谭女士
女|38岁|保密|大专|5年以上
现居佛山市|户籍佛山市|更新于2021-09-07
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 房地产开发,酒店/旅游,专业服务(咨询/人力资源/财会),银行
- 期望职业
- 销售主管,销售代表,销售助理
- 期望地区
- 佛山市
- 期望薪水
- 月薪5000人民币
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人能熟识掌握办公软件，打字每分钟80/字，有效率完成上级下达任务，协助同事与经理处理客户投诉，口头表达能力强，善长演讲，善于与客户沟通。因此敬业守业的工作态度，希望能成为公司其中一名员工！
教育经历
- 佛山科技学院
- 2006年8月-2009年7月 大专
工作经历
- 电话客服专员
- 2013年12月-至今 中国人保
- 负责车辆维修服务后的电话跟踪回访及客户续保，负责建立客户信息回访流程与办法，对车辆了解，根据客户需求，定制合适的车险给客户。
- 10086电话客服专员
- 2009年10月-2013年10月 中国移动
- 接听中国移动10086神州行客户来电，利用业务知识准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作以及维护公司的形象，通过电话完成移动销售业务等工作。
项目经验
- 客服开发
- 2014年3月-至今
- 项目描述：客服开发
附加信息
- 特长
- 负责车辆维修服务后的电话跟踪回访及客户续保，负责建立客户信息回访流程与办法，对车辆了解，根据客户需求，定制合适的车险给客户。
