简历详情

高明跃华中学

2005年9月-2008年6月 初中

高明一中

2008年9月-2011年6月 高中

广东省职业技术学院

2011年9月-2014年6月 大专

纺织品专业所包括内容：《面料分析》《纺织CAD》《机织产品设计》《织物结构设计》《纺织跟单》《机织准备工艺设计与实施》《纺织材料识别与应用》《纺纱工艺设计与实施》

外贸业务跟单员

2025年2月-至今 蓝科包装有限公司

1.负责出口订单的全流程与管理。
2.作为客户与内部部门的核心沟通桥梁，确保订单信息准确，及时传递，协调解决执行中的各类问题，确保订单准时交付。
3.主导协调订单质量验货流程，安排厂检，第三方检验以及客户验货，跟进处理QC报告，有效降低客户质量投诉。
4.熟练制作，审核以及管理全套出口单证（包括CI,PL,BL,CO,LC,报关资料等）。
5.高效管理物流环节，与多家货代合作，完成订舱，拖车安排以及报关协调，优化物流方案降低单位运费成本。
6.紧密跟踪客户付款，保障应收账款及时回收率。
7.妥善处理订单执行过程中的各类异常以及客户投诉，通过快速响应，提供替代方案，积极沟通等方法，维护客户关系，客户满意度。

外贸业务跟单

2017年7月-2024年6月 高明亚太建材有限公司

1.日常收发英语邮件,ERP系统下单给生产部门，根据客户需求及市场变动准确制定出货计划。
2.跟踪订单进度，及时处理异常状况，并反馈给客户。
3.协调出货流程，订舱拖车发运等，信用证审核以及单证制作
4.处理客户的投诉和索赔，并督促工厂做好产品质量改善，减少客诉发生。
5.负责产品报价，对账以及货款催收工作。
6.日常维护客人，与客户建立深度合作关系。收集市场及客户信息，对公司产品开发，销售，售后服务提出参考意见，提高订单转化率。       
7.新产品开发进度跟踪，与客人以及相关部门密切沟通，督促新产品按时完成。        
8.每周与国外客人开视频会议，负责做会议记录，并督促相关负责人按时完成任务。
9.销售报表登记、汇总、整理。              
10.日常接待国外客人。

外贸服装跟单

2016年6月-2017年7月 佛山联达有限公司

1.用英语邮件与外国客户沟通订单的进度，走货时间，走货要求，产品质量要求和客户质量投诉问题
2.跟进订单的进度（包括样板到大货走货的一切事项），做好客户与供应商的顺畅对接，及时向供应商反馈客户的需求，及时解决生产中出现的问题
3.及时寄样板和报价给客户，与 供应商和客户协调价钱和货期问题
4.不定时向客户提供新产品和新工艺，寻求更多的服务机会

工艺助理

2014年10月-2016年5月 西樵汇隆纺织有限公司

以工艺员一职在西樵汇隆纺织有限公司工作两年，主要负责色织产品的工艺设计：                                                                                                                                                                              
1.熟悉面料开发的整个生产流程，了解产品易出现的质量事故及规避措施                                         
2.平时主要是分析面料，开工艺单，织小样，报价跟进样板的进度，及时解决客户反馈的问题           
3.与客户密切沟通，及时开发出满足客户需求的产品                                                                   
4.了解常规的物理指标测试，评估产品的质量状况

商务英语和口语

2016年6月-2018年12月 华尔街英语

商务英语，英语口语以及应用

粤语 熟练

中文普通话 熟练

英语 熟练

Photoshop 良好

现代爵士舞 熟练

Excel 熟练

Word 熟练

PowerPoint 熟练

计算机应用一级 2012年7月

英语四级 2012年12月

兴趣爱好

喜欢跳舞，在大学就读期间曾获学院手语比赛三等奖，舞蹈比赛优秀奖。
喜欢创作，在大学就读期间曾获纺织面料设计比赛一等奖