-
梁女士
女|28岁|保密|大专|5年以上
现居佛山市高明区荷城|户籍佛山市高明区|更新于2025-07-21
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务,电商主播/电商运营/通信/电信运营/增值服务,网络游戏,快速消费品(食品/饮料/化妆品)
- 期望职业
- 客户咨询,客户服务,售前/售后支持,跟单员,统计员
- 期望地区
- 佛山市高明区
- 期望薪水
- 月薪3000人民币
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
教育经历
- 国家开放大学
- 2018年9月-2020年1月 大专
- 佛山市南海技师学院
- 2012年9月-2015年7月 中技
- 电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
工作经历
- 线上客服
- 2018年7月-2024年7月 上海召合网络科技有限公司
- 1、处理企点客诉平台上的即时对话信息，帮助玩家处理游戏内遇到的账号充值异常情况，总结玩家的反馈信息制作汇总表，及时与相关部门沟通。
2、游戏大更新后，积极在各玩家群和各个游戏平台搜集玩家对新版本的反馈和建议，及时与项目组沟通。
3、处理维护各游戏平台（如TapTap、好游快爆、B站、抖音等）的星级评价以及官方账号推文和各个平台论坛内的舆论环境
4、每天在B站、抖音等视频平台上维护私信、评论，刷热点视频进行评论互动，增加账号曝光度。
5、参加游戏新版本内测，提供可行修改方案及建议
- 车间跟单
- 2018年3月-2018年7月 广东雷诺丽特德硅新材料有限公司
- 1、根据客户订单需求安排生产流程
2、统计整理每天生产成品以及损耗数据并上报
3、收集整理原材料及成品品质检测报告并上报
4、整理原材料以及成品样板寄给客户
5、跟踪产品出库物流以及收集客户反馈信息
- 导购员
- 2016年10月-2017年5月 珂卡芙高明分店
- 1、积极主动接待顾客，了解顾客需求
2、熟悉并掌握店内所有商品的详细资料及特点，及时准确为顾客提供其所需求的对应产品，及时反馈顾客对产品的需求及建议。
- 业务跟单
- 2015年1月-2016年7月 佛山市家达保电子有限公司
- 1、负责跟进淘宝店以及签约业务员的订单生产进度
2、统计整理每天车间生产相关数据
3、跟进订单物流信息知道货物安全完整的到达客户手上
4、跟进处理订单的售后情况
