简历详情

西南大学

2016年9月-2019年1月 本科

广东职业技术学院

2013年9月-2016年7月 大专

管家助理

2021年11月-2024年3月 佛山市万科物业服务有限公司

1、接待小区业主办理相关业务，处理突发事件并跟进；
2、负责小区内业主档案的收集和整理；
3、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；
4、负责项目的 BPM 流程，每月采购流程；
5、负责每月仓库盘点物品及出入库管理，每季度资产盘点；
6、负责每月项目排班、项目日常退款流程、收付款单据整理；
7、每月协助管家达成收缴率和满意度指标。

财务审计

2019年4月-2020年6月 珠海星乐度露营小镇

1、负责小镇酒店、餐厅、商店、无动力乐园门票、团队/公司拓展活动等营业报表及相关费用、账单的审核工作；
2、负责稽核各种优惠折扣和内部减免单、自用单，完成优惠折扣和内部减免单、自用单的明细统计表，如有异常现象，立即向上级汇报；
3、负责应收管理、固定资产、仓库物资的核算、月底盘点等工作；
4、严格遵守财务管理制度，负责稽核小镇当日营业报表。完成上级领导交办的其他工作任务。

前台收银

2016年10月-2019年3月 珠海星乐度露营小镇

1、负责日常客人的线下/线上（OTA/旅行社）预订、接待、登记入住、退房、消费后发票的开具、咨询和记录客人的意见与建议等工作；
2、负责酒店整体的房态、价格调控；
3、管理好自己当班时的现金、账务和单据；
4、熟练掌握前台操作流程，各项设备设施的使用和前台卫生的保持与管理。

接待员，服务员

2014年3月-2016年1月 麦当劳

大学兼职

生产文员

2016年2月-2016年8月 佛山市帝盟汽车零部件有限公司

实习