简历详情

广东理工职业学院

2014年9月-2017年9月 大专

跟单文员兼总经理助理

2017年4月-2018年2月 佛山市达玛斯陶瓷有限公司

1、负责收发各种文件、信件，每日上、下午各一次到总经理室取公文、请购单、采购单，及时交给经理审阅批示，做到不积压、不拖延各类文件
2、整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等
3、编写临时通知等文件，单价对比，将报价单输入电脑系统与档案管理
4、接听电话并认真细致做好记录，接待来访展厅的客人，文明待客，做好会议记录及存档；
5、根据客户需求下订单到相关生产部进行生产、加工
6、根据客户交货期，安排好出货日期，按时交货，确保准时交货

售后办公室助理

2018年3月-2018年9月 佛山市南海聚峰贸易有限公司

1、每天工作产值的统计与报表制作，并以邮件方式上交集团
2、该部门物资管理与申购
3、每月该部门的数据管理，计算月产值与员工提成
4、每季度员工活动的策划与执行
5、编写各种通知文件，传达到每个部门员工，做到每份通知传达到位
6、协助与完成经理交待的各种事项

客户管理主管兼采购主管

2020年10月-至今 深圳市池塘科技有限公司

1、处理每日第三平台支付发起的客诉，控制客诉比例及进行订单退款
2、根据订单缺货情况进行采购及跟进货物到货情况，及时催促
3、开发产品并编写产品sku，导入ERP系统
4、每月公司数据统计，包括客诉率、采购费、物流费以及订单分析
5、跟进国外物流情况，及时与前端部门沟通
6、每日客户邮件回复

客户管理主管

2019年3月-2020年10月 深圳市篮书网络科技有限公司

主要工作：
1、管理邮件组、ERP订单组以及风控组的日常工作
2、每天统计部门数据，并把数据公布在部门内部
3、每周参加高层会议，统计每周部门问题，并与各部门主管协商处理
4、把控公司平台订单风控问题，要把风控降到最低
5、指导采购部同事进行日常采购工作
6、完成总经理下达的工作任务

英语 良好

Excel 熟练