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高明二中

1999年9月-2002年7月 中专

计算机应用

物业经理

2019年3月-至今 佛山市穗赞物业管理有限公司

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

物业经理

2018年7月-2019年3月 佛山市恒惠物业管理有限公司

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

物业副经理

2015年9月-2018年6月 广州万宁物业管理服务有限公司

1、协助经理处理业主投诉、纠纷协调和业主日常联系走访及意见征询工作。2、指导客服人员对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。3、巡查小区环境、绿化、卫生情况，处理不合格服务4、定期巡查小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及特发事件。

保安主管兼经理助理

2011年2月-2015年9月 佛山市豪物业管理服务有限公司

1、做好管辖区域公共秩序维护工作  2、负责平时检查本部门的安保工作，发现问题及时向上级回报并提出整改意见。协调班于班之间的工作关系和安保人员于客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的工作关系。3、做好本部门机械及设备的使用、保养和管理工作。4、协助上级处理客户投诉、纠纷协调和客户日常联系，巡视检查小区环境、绿化、卫生情况，处理不合格服务。

技术人员

2004年12月-2010年8月 佛山市公安局高明分局

现场勘查，收集数据，为案情提供有效线索！

特种兵

2002年12月-2004年11月 75620部队

保家卫国

叉车证

2017年3月-2017年5月 光明学校

叉车的使用

维修电工

2006年5月-2006年9月 光明学校

电工作业

中文普通话 精通

粤语 精通

IT/计算机 熟练

驾驶证 2002年9月