-
黄女士
女|26岁|未婚|152cm|本科|1年以上
现居高明区荷城|户籍高明|更新于2024-04-24
责任心强有耐心性格开朗学习力强执行力强
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务,文字媒体/出版,影视/媒体/艺术/文化传播,其他行业
- 期望职业
- 文员,文案策划/资料编写,人事助理,INTERNET/WEB/电子商务,文案/媒体策划
- 期望地区
- 佛山市高明区
- 期望薪水
- 月薪4000+
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人专业电子商务，在校期间曾任职校级组织干部，负责组织内的各种新媒体的运营并参与举办多个校级活动，并协同创办了学校电子商务社团，策划开展电商知识传播小游戏等。 熟悉photoshop,lightroom，AI等软件，有人像、风景摄影经历，掌握摄影设备使用方法，掌握视频剪辑。
教育经历
- 广东培正学院
- 2016年6月-2020年7月 本科
- 电商文案写作与营销、网络营销、商务定量分析、管理信息系统、电子商务设计、电商物流与策划、管理学、经济学……
工作经历
- 淘宝平台客服
- 2023年8月-至今 淘天有限公司
- 为客户及商家提供平台交易相关咨询。
为客户提供平台业务情况指引。
处理客户与商家之间的交易疑难矛盾。
进行商品售后情况处理。
提交客户意见，审核相关证据。
为其他同事提供业务支持。
- 客服运营
- 2021年8月-2021年11月 广东溢达纺织有限公司
- 运营助理
- 2020年6月-2021年2月 佛山市恒汇卫生用品品有限公司
- 1.对电商平台订单进行售前售后服务
2.定期对客户进行回访维护
3.对公司社群资源进行运营维护
- 运营助理
- 2020年5月-2020年5月 佛山乐华鸿远电子商务有限公司
- 售后客服代表
- 2020年2月-2020年4月 美的集团
