简历详情

广州珠江职业技术学院

2023年4月-2024年6月 大专

高明职校

2015年9月-2018年6月 中专

ps 一级 网店美工 中级.....

接单员

2025年3月-2025年8月 广州钰盾门业

1，通过微信电话方式接待客户，解答关于门的尺寸，材质，尺寸，定制要求等问题
2，根据客户需求，准确的记录订单细节，包括门的款式、规格、数量、颜色、配件、交货时间、安装地址等，录入公司订单系统
3，根据产品定价和客户需求核算价格，拟定合同并与客户确认
4，对接生产部门，确认订单进度，及时向客户反馈

业务跟单

2022年3月-2023年4月 广东度高家具有限公司

1、下单后车间生产进度及质量问题跟进
2、配合售后部门寄补件、增件等
3、产品出货准备，接洽财务，出纳，仓库备货，验货，装车
4、协助业务经理安排样品，辅助材料快递
5、根据业务经理安排，为签约客户制作合同以及发票相关事物
6、配合业务经理做好产品报价，色版，小样下单等工作
7、配合业务经理做好上门客户接待和电话来访工作
8、对销售合同，营销文件，图纸管理和归类，建档上交总经办

物流专员

2023年5月-2025年3月 广东利多邦卫浴有限公司

1、负责物流跟进、物流单发送客户，打电话提醒客户验收及异常处理
2、负责物流相关单据录入及分享，回单跟进，日常客户物流电话回访工作
3、负责清洁剂，色板寄出及登记
4、物流每月对账
5、处理退货，报检到退钱客户整个流程
6、每周统计客服接单的数据
7、跟进客户售后问题，并发送客服补单
8、退货回来需更换的产品，下单到订购组，并排产