简历详情

广东理工职业学院

2016年9月-2019年6月 大专

高明高级技工学校

2013年9月-2016年6月 中专

物业助理

2023年10月-至今 上海绿地物业服务有限公司高明分公司

1、熟悉业主基本信息。
2、收集住户意见并及时向管理处反馈。
3、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作。
4、定期对所管区域的住户的走访工作。
5、做好所管区域的日常巡视工作。
6、及时处理和上报业主投诉及突发事件，并做好记录。
7、负责责任区内的环境卫生及公共物品的完好。
8、针对巡查出现问题的及时发单及跟进工作。
9、对所管区域的业主反映的维修问题进行维修跟进。

文员

2022年4月-2023年10月 佛山高明茂宏环保材料科技有限公司

整理资料，开发票

收银员

2019年7月-2022年3月 佛山市凯信物业服务有限公司高明分公司

1.根据收费软件对业主进行收费工作，收费后按规定开具发票或收据。
2.做好新收楼和新收车位的费用登记。
3.各施工单元水电费统计。
4.每月底对当月的每项费用收入进行复审工作。
5.每月核销上月作废的发票及开具完毕的收据。
6.每月清点当月剩余未开具的收据和发票。
7.做好项目空置管理费和公摊电费的计收。
8.做好园区内管理费和其他费用的收缴工作，以及协助好管理费的催缴。
9.提供起诉单元欠费清单和汇总，整理撤诉申请文件。

辅导老师

2018年9月-2018年11月 俪锟学堂

一准时接送孩子，保证孩子的人身安全。
二督促孩子专心.独立.高效的完成作业，做作业时不讨论.不抄袭.不拖拉。
三耐心.细致地解答孩子的问题，在孩子自己独立完成检查过作业后，负责检查孩子的作业，有错误及时更正并教导。
四注意孩子的安全，不互相打闹。
五丰富孩子的课余生活，完成作业后可以组织一些孩子们喜欢的活动。
六对表现好的孩子可以多多表扬并帮助在光荣榜贴上星星奖励，记录好每一位孩子的学习.生活习惯，及时汇报给家长。
七与每一位家长沟通好，等待家长接送孩子回家，注意安全。

客服

2017年1月-2017年2月 美的西海岸

一通过电话与客户沟通，了解客户的信息和需求。
二整理客户资料信息表格，及时更新。
三在接听电话时要有耐心地回答客户问题，及时解决客户的疑惑。
四做好每天的工作记录，记录每一天的问题。
五服从上级的安排，积极地去完成工作。

计算机操作

2015年9月-2015年12月 高明高级技工学校

在校内老师模拟社会工作模式帮助老师处理文书方面的资料，使用计算机整理数据分析，进行会议记录。

计算机操作

2015年9月-2015年12月 高明高级技工学校

学习文书编辑计算机操作录入数据分析

中文普通话 熟练

英语 良好

粤语 熟练

PowerPoint 熟练

Excel 熟练

Word 熟练

中华人民共和国机动车驾驶证 2017年10月

英语应用能力B级 2017年6月

一级计算机应用 2017年1月

全国计算机一级证 2016年3月

全国中级计算机证 2015年1月

全国中级秘书证 2015年9月

兴趣爱好

喜欢唱歌跳舞