简历详情

华南师范大学

2014年9月-2017年5月 大专

江门幼儿师范学校

2011年9月-2014年5月 中专

文员

2022年7月-2024年8月 佛山市健迎物业有限公司

1、负责对责任区域内的管理费进行催缴；
2、受理责任区域内业主的意见、建议和投诉，记录并跟进处理结果；
3、定期对责任区域内的居家服务情况进行回访及分析，提出改善措施；
4、及时落实整改与回复顾客反映的各项意见、建议及备案投诉；
5、跟进客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
6、对客户满意度和对物业经营结果负责。

签约专员

2019年8月-2022年6月 广东科德律师事务所

1、满足客户需求，解决投诉问题与客户建立良好关系，加强与客户的沟通，并给予协助和配合工作。
2、打印购房合同签约资料(整理合同内容，合同备案资料）的收集、复核，确保合同无误。
3、负责与销售现场对接，客户预约签约情况汇总签约、按揭资料复印并移交银行。
4、办理房屋产权证，客户资料档案归集管理。

信息员/金融专员/前台文员

2018年8月-2019年7月 高明马自达4s店

1、前台接待客户,提供咨询服务引导工作；
2、与客户建立并维护友好关系,根据客户需求解决投诉问题；
3、按时整理每日工作报表，统计日常数据汇总工作；
4、管理部门矛盾，处理领导日常工作安排。

幼教

2014年2月-2018年7月 杨梅中心幼儿园

1、观察分析幼儿开展情况,认真整理观察记录
2、指导和配合保育员管理好幼儿生活,做好幼儿卫生保健工作
3、做好家长联系工作,与家长共同配合完成教育任务
4、积极参与学习和教研活动,定期向园长汇报。