简历详情

广东省轻工业高级技工学校

2005年9月-2018年7月 中专

机械制图，CAD，数控车床，Excel,Word

店长

2017年5月-2020年8月 佛山高明区七里香美食店

1.全面主持餐厅日常运营，每日对采购的物料进行清点登记，督促员工餐前的餐具布置和卫生工作，讲解当天的服务工作。每月编排员工出勤表，登记员工的出勤情况。
2.关注现场，及时发现和解决服务中出现的问题，主动和顾客沟通，妥善处理客人的投诉。
3.掌握和控制餐厅的的物资使用情况，减少不合理费用和损耗。熟悉餐厅设备情况，做好保养维护工作，每日班前班后对餐厅进行安全防火检查，解决餐厅运营的突发问题及事件。
4.根据季节差异，每月点单率汇总，与厨师商议，制定季节菜单。
5.每日对账审核异常数据。结合当日销售情况定制采购单，下单给供应商。与供应商保持良好的沟通，定期市调熟悉市场的价格。
6.负责新员工的培训，了解员工的工作状态心理状态，每月对员工的工作进行考评登记。

店长

2015年5月-2017年4月 佛山妙想投资管理有限公司(华润漆)

1．负责门店商品1.全面主持商品布置以及维护专卖店形象，优化布置，控制产品库存正确及时订货降低缺货率。
2.结合销售任务和完成情况，反馈促销方案回公司，让公司参考安排促销活动和物料支持。
3.熟悉产品以及硅藻泥艺术漆的专业知识，挖掘客户需求，以专业引导顾客购买商品并且推介套餐服务。
4．对已经下单的顾客提供上门跟进以及合理的施工安排，并登记二次跟进时间，登记进度归档。
5.负责门店员工的培训与管理，每月分析销售任务及跟进KPI完成情况。

部门主管

2012年6月-2015年4月 深圳百安居装饰建材有限公司

1.熟悉商场内商品布置，向任何顾客提供指引服务。对本部门商品的特点及优点熟悉，热情应答顾客，以专业知识合理引导顾客购买，并推动自有品牌商品的销售。
2．负责所辖商品区域内商品的布货、整理，管理HHT库位，确保辖区域库存位置正确性。控制存货量，对商品进行订货、补货、退货等操作，按公司操作程序要求，制定进货订单和特殊订单。
3．任职期间担任部门员工教练，负责新员工入职后培训工作并制定相应的培训计划，让新同事快速掌握岗位技能融入团队。
4．负责部门商品库存的调整和日常盘点工作,担任商场年度盘点部门负责人。           5.协助部门经理培训、管理场内厂商代表，值班主持早晚的会议，传达培训促销方面跟销售任务。熟练使用SAP系统，办公软件Excel，Word等软件，每月提前准备好经理需要的销售报表，以及部门同期LFL等方面的报表。                                            6.独立完成上级领导交代的其他工作任务并对部门内部工作流程等提出优化建议。

测试/质检员

2008年7月-2012年6月 深圳联正电子有限公司