简历详情

仲恺农业工程学院

2023年2月-2025年6月 本科

广东农工商职业技术学院

2014年9月-2017年6月 大专

外贸函电，市场营销，商务谈判，国际贸易、国际贸易实务，国际商法，商务礼仪，电子商务，经济学基础，会计基础。

国内业务员

2023年2月-至今 佛山市高尔顿家具有限公司

1.负责阿里巴巴1688平台日常接待、售前和售后服务，处理客户关系，能有效提升客户满意度，客户满意度保持99%以上。

2.能及时处理线上客户需求，解决时间不超过2分钟；并接待线下到访客户，客户满意提升20%，达成线下交易增长20%。

3.积极配合公司的促销活动推广，完成销售业绩；利用新媒体软件进行站外产品的宣传和推广；积极参与线下广州、佛山等展会，直接带动业绩增长25%；在职期间成功签约10个大客户。

4.曾带领3个客服新人，使他们快速熟悉工作流程和提高业务能力，从而提高团队效率15%。

外贸业务员

2021年5月-2022年12月 广州梦行者广告有限公司

1.操作阿里巴巴国际站子账号，开拓海外市场，整理并回复询盘，做好后期跟进工作，客户满意度达到90%以上。

2.维护公司网站，网络平台后台数据，每月更新产品的发布（60个产品以上和旧产品的优化50个以上）。

3.利用新媒体软件进行产品的推广，宣传及销售，并了解行业动态资讯。

直播招商专员

2017年5月-2021年3月 广州麦芽文化传媒有限公司

1.负责公司直播招商工作，寻找商家及厂家货品资源，进行产品筛选，基地直播等。

2.为公司直播做好商品整合和商家主播对接工作，维护商家和主播关系。

3.确定产品的优惠力度和直播期间把控，负责统计，分析直播后台数据，向商家和主播反馈。

4.对产品工作有一定的认识，增强专业知识，了解行业动态。

英语 一般

C1驾照 2016年1月