-
夏女士
女|24岁|未婚|163cm|本科|应届毕业生
现居高明区荷城|户籍佛山|更新于2025-03-25
沟通力强责任心强性格开朗学习力强有耐心
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务 , 政府/公共事业 , 专业服务(咨询/人力资源/财会)
- 期望职业
- 文员,跟单员,采购员
- 期望地区
- 高明区
- 期望薪水
- 月薪4000～7000
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 为人真诚，性格开朗，适应能力强，具有良好的学习能力，独立工作能力和分析能力，有较强的沟通能力，具有团队精神，做事负责认真，熟悉运用office相关软件。
教育经历
- 华南理工大学
- 2020年10月-2023年6月 本科
- 多媒体技术应用、Visual Basic程序设计、文字图形创意、计算机辅助工业设计、设计表现技法
- 广东信息工程职业学院
- 2020年10月-2023年6月 大专
- Dreamweaver CS6网页制作、网络营销、网店客服服务 、电子商务概论、Photoshop、网店运营与管理、Access数据库技术与应用
工作经历
- 跟单客服
- 2022年9月-2023年8月 佛山市厦润健康科技有限公司
- 1、接受客户咨询，记录客户咨询的内容，确定所下订单数量、型号、规格、尺寸等。
2、负责每日清单的汇总和录入。
3、负责每天客户投诉进行汇总交给客服部门，以解决售后问题。
4、根据客户的要求和按公司的相关流程，进行及时准确的发货，完成领导安排的其他任务。
- 销售跟单
- 2021年11月-2021年12月 唯品会（肇庆）电子商务有限公司
- 1、接受客户咨询，记录客户咨询和投诉的内容按照相应流程给予客户反馈。
2、回复电话咨询和网络咨询。
3、回访和维护客户，服务订单。
4、客户订单生产、发货、物流状态跟进。
5、客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等。
技能专长
- Photoshop 良好
- Excel 熟练
- Word 精通
所获证书
- 电子商务师（四级） 2022年9月
- 网店运营推广证书（中级） 2022年3月
- 全国计算机等级一级 2021年12月
附加信息
- 获得荣誉
- 1、2021年10月广东省“川流杯”供应链管理师职业技能竞赛优秀奖
2、2021年12月唯品会专业教学活动优秀奖
3、2022年5月第三届全国供应链大赛校园选拔赛一等奖
4、2020年12月全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛校级三等奖
