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程女士
女|33岁||大专|8年以上
现居南海区|更新于2024-03-04
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 办公用品及设备,物业管理/商业中心,外包服务,政府/公共事业,其他行业
- 期望职业
- 客户服务类,企业文职类
- 期望地区
- 佛山市
- 期望薪水
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- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 面谈
教育经历
- 清远职业技术学院
- 2010年9月-2013年6月 大专
工作经历
- 客服文员
- 2023年2月-2023年12月 佛山市深陶源物业服务有限公司
- 1、负责写字楼日常清洁定期巡查及对写字楼客诉问题处理。
2、负责每月业主及租户管理费、水电费、停车租赁费等的统计与收取。
3、负责各类文书工作，包括通知、公告、温馨提示等。
4、负责协助业主简单处理写字楼的租赁工作。
- 前台客服
- 2016年7月-2021年8月 佛山市南海致杰物业有限公司
- 1、负责处理与跟进商户问题，包括装修、活动等各类申请以及投诉事件
2、负责商户资料归档整理
3、协助各部门日常物业管理工作。
- 客服专员
- 2021年9月-2022年7月 西樵樵山文化中心
- 1、对项目日常巡查，发现问题及时处理。
2、协助各部门日常工作，着重于清洁绿化的外包监督管理。
3、日常文书工作，包括施工装修申请，出入库登记，每日各部门工作照片日志存档等。
4、日常接待，包括政府官员对项目的参观接待，客户租赁场馆举办活动的接待等。
技能专长
- PowerPoint 良好
- Excel 熟练
- Word 熟练
附加信息
- 其他
- 1、本人有近5年的物业管理经验，在前台担任客服期间负责文件整理，商户意见处理等，有很好的沟通能力以及应急能力。 2、本人于大学期间的专业是酒店管理，受过系列的礼仪培训，所以个人较为注重仪容仪表。
