简历详情

广东工程职业技术学院

2018年9月-2021年6月 大专

教务管理

2020年10月-2021年7月 广州学求易教育咨询有限公司(实习)

1、对学员保持良好的沟通，与其他部门一同维护好学员情况，减少家长以及学员的投诉，打造良好品牌；
2、负责教员的薪酬解答、了解学员对授课老师的评价管理以及对课后的疑问反馈给到授课老师；
3、维护用户关系，有效解决学员的问题，提高学员满意度，从而进行课程的推广以及服务。
    由于国家双减政策，公司宣布停止经营

教务管理

2021年9月-2022年5月 广州学而好教育咨询有限公司

1、负责学生的日常教务管理以及课程跟进、考勤管理、日常维护和定期回访等；2、针对学生、家长和授课老师之间产生的问题进行沟通协调，及时高效地解决；
3、完成领导下达的任务，如：定期调查学生和家长们对授课老师课程的满意度；
4、旺季时对部分意向学生进行扩科或转介绍，必要时协助招生老师的招生工作。

跟单文员

2022年7月-至今 广东美慈医疗门诊有限公司

1、熟悉公司的体检流程以及项目，并协助业务员完成意向客户的报价；
2、负责销售合同以及客户（单位）资料的管理、归类、存档和保管工作；
3、根据业务员提供的业务信息起草文件合同，盖章申请等流程；
4、跟单，对接业务员提供过来的客户，进行体检前的所有事项沟通以及场地的协调，体检后的报告跟进以及相关结果的通知，并同步给客户单位，结束后完成对账单并跟客户核对，收款；
5、独立负责公司外派到电厂医务室的医务工作，并定期采购所需药品，及其出入库，种类规格数量的盘点；
6、不定期协助卫健委对公司的迎检工作，整理并汇总相应资料，配合检查；
7、完成领导交办的其他工作