简历详情

番禺职业技术学院

2006年1月-2009年7月 中专

运营

2024年9月-至今 中绅科技有限公司

店铺搭建与维护
 
- 页面设计：根据目标市场和客户群体，设计具有吸引力的店铺页面，包括首页、产品详情页、公司介绍页等，确保页面布局合理、视觉效果良好，提升用户体验。
- 产品上架：负责产品信息的整理、发布和更新，包括产品标题、关键词、描述、图片等，要运用关键词优化技巧，提高产品在搜索结果中的排名。
 
市场分析与推广
 
- 市场研究：分析目标市场的需求、竞争态势及趋势，为公司产品策略提供数据支持。
- 营销推广：制定并执行营销推广计划，利用阿里国际站的营销工具，如直通车、顶级展位等，提高店铺和产品的曝光率和点击率。同时，结合社交媒体、邮件营销等外部渠道，扩大品牌影响力。
 
客户管理与沟通
 
- 询盘处理：及时回复客户的询盘和咨询，解答客户疑问，提供专业的产品建议和解决方案，引导客户下单。
- 客户跟进：对潜在客户进行跟进和培育，建立客户关系管理系统，定期与客户沟通，了解客户需求变化，提高客户满意度和忠诚度。
 
数据监控与分析
 
- 数据跟踪：密切关注店铺的各项数据指标，如流量、转化率、访客来源、关键词排名等，及时发现问题和机会。
- 数据分析与报告：通过数据分析工具，深入分

业务员

2024年5月-2024年8月 佛山市中柔日用品有限公司

1、根据公司计划开拓市场,通过阿里巴巴、国内外展会及社交媒体工具开发、寻找目标客户,做好市场和客户信息的调查与挖掘,促进合作达成
2、根据公司制定的销售目标和营销方案,配合团队完成月度、季度、年度销售任务与目标
3、通过拜访、调研、洽谈,了解客户需求,负责纸尿布产品的咨询沟通、销售下单、售后管理、客户服务等工作,处理与客户日常业务往来
4、具备量化工作管理习惯,详细记录每日与客户沟通的内容,通过周报、月报分析销售数据,善于总结与思考,解决工作中所遇问题
5、筹备和参加国内婴儿用品市场展会,负责产品推广及客户接待等工作。

运营兼业务员

2013年12月-2017年2月 广州森侬贸易有限公司

开始接触跨境电商-阿里速卖通的外贸工作，整整4年不断探索学习，独自运营从每天
1-3单到每日近60单，不但掌握 CTC 的平台的运营，而且熟悉产品排名搜索规则与P4P
的有效推广，还开发了不少线下客户。但由于没把控好行业风险，造成线下交易亏损
而不得不放弃创业。

运营

2018年2月-2020年3月 广州倍蓝贸易有限公司

1.独立操作速卖通店铺，如选品、上品、销售、数据分析及客户管理等工作。
2. 处理客户订单，店铺留言回复，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。
3. 优化P4P投入产出比，致力于打造爆款 liting 并保证利润率。
业绩:
所负责的店铺在半年内实现从零到日均100单的业绩目标，并维持利润率在30%以上

外贸主管

2020年3月-2021年4月 佛山市龙恺节能设备有限公司

1. 负责阿里巴巴国际站的店铺运营，开发业务，出口产品，兼翻译，平面设计和拍摄
等全面外贸相关的工作。
2. 入职后的2个月内为公司获得5万美元的订单，由于公司此前并无太多外贸出口经
验，我完善公司的出口各种资质，独自完成从接单到货物离港的所有的出口流程。
3. 由于四月份开始国外疫情的影响，国际站的数据大跌，在这段期间内我不断参与阿
里的培训课程，不断强化和积累运营与业务的经验，总结出一套提升店铺点击量，询
盘量以及转化率的办法，从10月份开始国际站的询盘量等各项数据有显著的提升，开
发了十几个有效客户。但由于公司大多数产品不符合国际贸易标准，不能满足国外客
户定制需求，损失大批订单，所以我想寻求一个既能分享所学，又能施展个人能力更
大的平台。

外贸主管

2022年5月-2024年2月 佛山森皮贸易有限公司

1. 全面负责跨境电商项目的推广运营工作，带领3人团队，先后开通TEMU / TIKTOK /
OZON / 速卖通店铺；
2. 制定平台营销规划，确定店铺定位及推广策略，选品专一细化，单店产品数仅 70
个，月均订单量超 500 个 ，月均 GMV 约 15000 美金；
3. 分析数据波动原因及销售情况，解决存在问题，并调整运营策略提高全店数据指
标，店铺商品动销率保持 85% 以上，好评率保持 98.3%；
4.客户开发及管理：开展外贸业务，拓展海外市场，开发新客户，针对原有客户进行客
户等级分层并依次进行优惠策略