简历详情

广东外语外贸大学

2021年9月-2025年6月 本科

国际金融、财务报表分析、财务会计，成本管理会计

控场员

2025年4月-2025年11月 沃尔玛

1.负责线上订单商品拣选，确保准确高效完成拣货任务，并通过电话与顾客沟通解决商品相关问题，保障配送服务闭环。
2.针对商品缺货、换货等异常情况，使用Excel进行数据统计与分析，优化库存管理流程，并协助完成上级安排的培训任务。

前台

2022年7月-2022年8月 育才社区居委会

1.负责协助居民查询城市基本养老保险并打印。
2.协助同事完成退役军人优待证咨询和办理。
3.参与社区建设内部培训与工作会议,提高个人与社区服务水平。
4.实习期间,学习了系统化梳理会议纪要,通过优化文书处理流程提升了社区办事效率。

门店店长

2023年3月-2023年6月 韩式烤肉自助

1.主导高峰时段食材补充,餐具、油纸更换,烤锅调试等准备工作,标准化服务流程,
2.掌握餐饮服务场景下精细化运营思维,通过数据追踪(如食材消耗率、顾客反馈)节省餐厅成本。
3.深刻理解客户需求优先级管理,在自助餐场景中平衡高峰期服务响应速度与长期成本控制。
4.协助店长处理临时事宜。