简历详情

广东第二师范学院

2014年6月-2016年9月 大专

学前教育

跟单文员

2024年5月-2024年9月 添添香食品有限公司

1.在微信和电话上接单。
2.利用系统打单、与客户核对货物是否一致。
3.与仓库，分拣确认货物，食材一致。
4.跟踪出货情况，售后处理，保持与客户沟通。
5.单据管理，每日制作日报表，与财务对帐等工作。

办公室文员

2021年9月-2024年5月 蓝天幼儿园

1.负责幼儿园的招生工作，热情有礼地接待家长，耐心回答家长的问题，树立起幼儿园服务品牌形象。同时，及时收集家长的教育需求，并有效反馈给行政部门，为其他部门优化工作提供参考。
2.协助开展幼儿园的日常工作，如组织接待家长、安排活动等。协助上级主管做好人员调配和考勤等工作。维护客户关系，提供咨询建议并帮助解决客户的问题。收集、整理相关资料及信息，对相关信息进行统计和分析。
3.配合后勤主任严格执行物品的验收、出入仓和发放登记制度，及时向各部门发放物品、反馈物品使用的信息，每周定期检查仓库存物数量，制定采购计划。
4.配合财务做好保教费的收取及伙食退膳工作及时做好教工工资、奖金发放。
5.整理追交归档幼儿园各类的档案资料，管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做账，留底。

6.服从园长分配，做好班级协助工作。管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

综合文员

2016年10月-2020年8月 广州更美商贸有限公司

1.接收销售经理传达的售后订单，审核确认订单是否合规，执行订单流程。
2.安排订货、发货、跟进发货进度，对接物流供应商，处理订单物流异常，根据客户订单要求及时与物流部沟通安排发货，并对物流货物的，跟进。
3.对售后货物进行台帐登记，定期货物盘点。
4.接听客户电话，处理售后问题，对客户有关产品的投诉及时处理。
5.建立完整的客户档案，跟踪产品售后，及时更新客户信息。
6.数据处理统计:负责对相关数据进行录入，整理和统计分析，并能够制作相关报表和图表。
7.负责公司文件，合同，资料归类，建档和保管。
8.负责员工的考勤登记，后勤工作。