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钟女士
女|39岁|已婚|158cm|大专|10年以上
现居高明区荷城|户籍广东省|更新于2025-05-13
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务,其他行业,家具/家电/工艺品/玩具/礼品,机械/设备/重工,原材料和加工
- 期望职业
- 客户咨询,销售代表,品管员,物控员,仓库管理员
- 期望地区
- 佛山市高明区,佛山市高明区荷城
- 期望薪水
- 月薪5000
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 1周以内
- 自我评价
- 具备多年跨行业工作经验，熟悉客服 销售 后勤等多个岗位的工作流程，责作心强，注重细节，能够高效处理客户需求和问题，有良好的沟通能力和团队协作精神，能够快速适应新环境并用胜任工作，在过去任职期间 , 曾获得公司优秀员工称号和客户的一致好评。非常期待能成为贵司的一员！衷心感谢！
教育经历
- 中央广播电视大学
- 2005年9月-2008年1月 大专
- 物流管理
工作经历
- 销售客服
- 2010年3月-2012年9月 广州励赢网络科技有限公司
- 1.通过电话 邮件方式主动联系工厂，了解网络推广需求
2.根据客户的需求制定推广方案，约访面谈
- 跟客服
- 2012年11月-2017年12月 佛山市佑森家具有限公司
- 1. 接收产品订单、核产品信息，数量，交货时间，订单进度跟进
2. 及时解决订单执行中的问题，如果延迟发货、缺货等，协助解决售后问问题等安抚客户情绪
- 电商客服
- 2019年3月-2025年3月 博铭扬电子商务有限公司
- 1. 负责千牛在线客服与客户沟通，及时回复和提供专业的解答，通过沟通了解客户的需求，预算和风格偏好，为客户推荐合适的搭配方案
2. 协助客户完成订单，处理订单修改，退换货 退款 和物流送货等各种售后问题，确保客户满意
