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欧女士
女|20岁|未婚|163cm|大专|应届毕业生
现居高明区荷城|户籍广东省肇庆市|更新于2025-02-22
责任心强有耐心有上进心学习力强执行力强
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务 , 电商主播/电商运营/通信/电信运营/增值服务 , 印刷/包装/造纸 , 文字媒体/出版
- 期望职业
- 售前/售后支持,文案/媒体策划
- 期望地区
- 佛山市,高明区,禅城区,南海区
- 期望薪水
- 月薪3K——6K
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 1周以内
教育经历
- 广东职业技术学院
- 2023年9月-2025年6月 大专
- 商务数据分析，网点经营与管理，电商直播，短视频运营，社群运营，视觉营销等
工作经历
- 京东箭牌卫浴实习客服
- 2024年5月-2024年6月 佛山鸿远电子商务有限公司
- 1、主要负责京东平台店铺的销售，利用京麦平台接待客户，据客户的购买需求和意向推荐产品，并推送活动机制以及优惠信息，积极引导客户完成购买，促成交易。
2、对于已下单但未完成付款的客户，及时跟进回访，耐心了解客户疑虑，努力促成付款，确保交易顺利完成。
3、登记客户订单中的赠品、上门安装以及其它备注信息。
在618活动期间，销售转化率75%，好评率97%。
- 帮宝适售前实习客服
- 2022年10月-2022年11月 广州后浪传媒有限公司
- 主要负责淘宝平台店铺的销售，利用旺旺平台接待客户，准确解答客户的疑问，积极推荐适合买家的产品，并推送活动机制以及优惠信息，促成交易。在此期间，第一阶段转化率达70%，荣获“双11”客服实践项目期间，被评为“优秀学员”。
- 帮宝适售前实习客服
- 2020年10月-2020年11月 广州后浪传媒有限公司
- 主要负责淘宝平台店铺的销售，利用旺旺平台接待客户并解答客户售前问题，根据客户的购买需求和意向推荐产品，积极引导客户完成购买，促成交易。
技能专长
- Dreamweaver 良好
- Photoshop 熟练
- PowerPoint 精通
- Excel 精通
- Word 精通
所获证书
- 电子商务数据分析职业技能等级证书（初级） 2022年3月
- 全国计算机等级考试一级合格证书 2021年9月
- 高等学校英语应用能力考试（b级） 2024年6月
