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谭女士
女|25岁|未婚|160cm|大专|2年以上
现居高明区|户籍佛山高明|更新于7小时内
责任心强有耐心能加班有上进心学习力强
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 教育/培训/院校,互联网/电子商务,服装/纺织/皮革,其他行业,电商主播/电商运营/通信/电信运营/增值服务
- 期望职业
- 前台文员接待,跟单员,品管员,文员,小学/幼儿教育
- 期望地区
- 佛山市高明区荷城,佛山市高明区,佛山市高明区杨和,佛山市高明区明城,佛山市南海区
- 期望薪水
- 月薪4.5K-6.5K
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 我为人友善、真诚，做事专注、细心
积极好学、严于律己，有团队协作精神
有较强的责任心和上进心，抗压能力和适应能力强
教育经历
- 暨南大学
- 2019年3月-2024年12月 本科
- 国际贸易实务（一）、外贸函电、外刊经贸知识选读、高级英语、口译与听力、英语写作、第二外语（日语）、中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、商务英语翻译、国际商务英语
工作经历
- 客服
- 2022年5月-2025年4月 广州广电城市服务集团股份有限
- 主要负责:
1. 统筹处理客户服务工单，实时更新进度台账，确保工单按时办结。
2. 管理服务热线，分类转接客户咨询、投诉、建议等需求，保障信息准确传达。
3. 处理突发事件及重要客户接待，制定应急响应流程，联动多部门快速解决问题。
4. 管理日常公务邮件信函收发，确保信函准确无误送达客户。
5. 协助管理公共区域活动，完成场次活动对接，保障活动顺利开展。
6. 定期提交工作周报和月报，及时向上级反馈工作进展，促进信息高效同步。
7. 配合完成各项跨部门协作任务，按时保质完成各项工作指标。
