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谭女士
女|26岁|未婚|本科|3年以上
现居高明区|户籍广东佛山|更新于2025-09-15
形象好气质佳责任心强有耐心学习力强
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 其他行业
- 期望职业
- 文员,其它相关职位,前台文员接待
- 期望地区
- 佛山市高明区荷城,佛山市高明区,佛山市高明区杨和,佛山市高明区明城,佛山市南海区
- 期望薪水
- 月薪4k-6k
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人有丰富的文职及客户服务工作经验。熟练掌握普通话、粤语，熟练操作办公软件、熟悉会务接待流程、话务接听话术。此外，本人具备良好的沟通协调能力和团队协作能力，有较强的上进心和责任心、适应能力和自我调节能力强，吃苦耐劳！
学习能力强，能够快速适应新的环境和工作任务。
工作经历
- 前台客服文员
- 2022年5月-2025年4月 广州广电城市服务集团股份有限公司
- 1. 日常客户接待、事务登记与处理、办公环境的巡检、维护与管理。
2. 失物招领、固定资产定期盘点、维护与管理。
3. 各类对外公告通知的编辑、审核与发布。
4. 各类运营表格台账资料的编制、管理、更新与归档。
5. 每日运营数据的统计和录入，确保数据更新及时、准确。
6. 管理公共区域活动，完成场次活动对接，保障活动顺利开展。
7. 管理日常公务邮件信函收发核对，确保信函准确无误送达客户。
8. 突发事件处理及应急响应流程执行，联动多部门快速解决问题。
9. 定期制作并提交工作周报和月报，及时向上级反馈工作进展，促进信息高效同步。
10. 管理服务热线电话与服务微信，分类接收和转接客户的咨询、投诉、建议等需求至各部门，保障信息准确传达。
