简历详情

河北金融学院

2006年9月-2009年6月 大专

商务英语  金融英语

销售

2022年7月-2025年11月 河北仁洁环卫设备有限公司

通过网络平台寻找潜在客户，收集客户信息并建立客户档案。  
与客户保持沟通，解答疑问，提供产品或服务信息，建立长期合作关系，提高客户满意度和忠诚度。
负责公司产品的线上推广，包括撰写产品描述、发布广告、参与促销活动等，吸引客户购买。  
处理客户的询盘、订单，完成交易流程，确保销售目标的达成。
收集市场信息，了解行业动态、分析销售数据，评估销售效果。
通过在线客服工具为客户提供售前、售中、售后服务，解决客户问题和投诉。  
跟踪客户反馈，及时处理客户投诉，提高客户满意度。 
负责客户数据和销售数据的管理，确保数据的准确性和完整性。  
定期总结销售业绩，持续改进。

外贸业务员

2020年9月-2022年6月 佛山柯维光电股份有限公司

主动开发新客户：通过网络平台（如LinkedIn、Google搜索）、发送开发信建立联系；
维护老客户关系：定期与老客户沟通，了解需求变化，提供产品更新信息，处理客户投诉促进重复订购；
生产进度跟踪：协调工厂，确保订单按时、按质、按量完成生产，及时解产品信息问题；
在国际电商平台或公司网站上发布和更新产品信息，优化产品描述、图片和关键词，提高产品曝光度。
通过邮件、电话等方式与客户保持密切沟通，及时回复客户询盘和疑问，提供专业的技术支持和解决方案；
与公司内部的采购、生产、物流、财务等部门协作，确保订单顺利执行，解决跨部门问。

跟单

2017年3月-2019年8月 广东溢达纺织品有限公司

接收客户订单，核对款式、数量、交期、工艺要求等细节，确保信息准确无误。  
整理并确认样衣、工艺单、面辅料清单、色卡等资料，协调技术部、设计部解决模糊或矛盾之处；
根据订单交期和工厂产能，制定生产计划，明确各工序时间节点；  
协调采购部、技术部、生产部等部门，确保面辅料按时到货、样板准备就绪，避免生产延误；
记录工厂裁剪、车缝、后整等工序的进度，对比计划表，及时发现并解决延误问题；  
根据实际进度调整计划，确保按时交付，同时向公司和客户同步进度信息；
投产初期对半成品进行抽检，中期对成品进行全检，重点关注尺寸、做工、颜色、辅料等是否符合标准；  
对不合格品督促车间整改，记录质量问题并反馈给相关部门，推动改进。
与工厂、客户保持密切沟通，及时传递生产信息、解决争议。

采购员

2009年2月-2015年6月 佛山津西金兰冷轧板有限公司

负责采购轧制油类，钢材，五金，劳保，办公类等等，并跟踪产品的质量以及是否及时到货，从而不影响生产的进度。