简历详情

广东交通职业技术学院

2014年9月-2017年7月 大专

应用电子技术

直播

2023年1月-2026年3月 直播

从23年至今，一直兼职直播各行各业。了解产品后能快去上手直播

采购

2023年1月-2024年1月 国聪酒厂

车险续保专员

2025年5月-2026年1月 中国平安

1. 客户跟进与续保提醒
负责联系即将到期的车险客户，提醒及时续保，核对车辆、车主信息。
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2. 方案报价与业务办理
根据客户需求推荐合适险种，核算保费，协助完成投保、出单等手续。
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3. 客户答疑与关系维护
解答保险条款、理赔、费用等问题，处理简单咨询，提升客户续保率。

业务员

2024年11月-2025年4月 广州聚搜

通过公司u渠道资源及网络资源截流，寻找有法律行业广告投放需求的客户，电话/微信联系客户，洽谈返点政策，代运营按投放模式报价，了解媒体平台规则

业务员

2024年2月-2024年10月 广州市科睿汽车服务有限公司

1、线上与客户沟通车型，客户需要什么
2、约客户线下看车面对面沟通，了解客户真正需求
3、确定好客户所需车型，签合同成交

风控专员

2018年8月-2022年10月 上海永嘉信风管理有限公司广州分公司

与客户谈判协商方案，达到客户需求，解决客户问题，进行数据分析
业务背景：负责公司核心业务风控业务的问题，面向广大困难且资金短暂断裂的群众
业务目标：每个月通过自己对客户资源的调整，选出优质客户达成协议
具体工作内容：通过业务本身的政策，与客户交谈并了解客户目前情况，给予相关政策支持达成一致
最终获得成果：独立通过公司给予的平台，解决了几百上千的客户资金短暂的问题，以达到甲方设定的目标且超额完成，将投诉率一年降低了百分之两百以上，达到甲方的认可

信用卡专员

2018年1月-2018年8月 广发银行

1、负责上门拜访客户，深入了解客户需求，精准推荐合适信用卡产品，提升客户办卡意愿与满意度。