简历详情

华南农业大学

2007年9月-2011年7月 本科

主修课程：行政管理学   人力资源管理   企业管理   公共关系学   会计学原理   市场营销学   西方经济学   办公自动化及其应用   管理信息系统   行政秘书学   生产管理   数据库应用等 

肯德基储备经理

2011年2月-2011年11月 百胜餐饮（广东）有限公司

●在餐厅现场统筹管理人员，物料，设备，以让顾客在最短时间内取到优质的产品，并满意地离开。
●执掌玫瑰园肯德基的订货模块，根据餐厅的预估营业额合理计算订货量，并协调好收货，进仓存储等整个流程；
●每周一根据上周的货物使用流转情况作出分析报表，从损耗，应产率，不明差异三个模块提出改善行动，降低成本。每月底在餐厅经理的辅导下作出成本利润分析报表，并改善整个订货流程。
●收获：肯德基快速高节奏的工作环境练就了我巨大的抗压能力，并提高了我对三班倒的适应性；对食品安全的重视，为客疯狂的展现以及定期的总结分析是肯德基留给我的三大财富。

电话营销员

2010年7月-2010年7月 中国电信天河分公司

●通过电话向中国电信的潜在客户推销网络电视，天翼3G等新兴业务；
●同时对即将到期的网络宽带用户发出提醒，以及提供包年续约等服务。
●收获：从实践中了解到了电话营销的技巧，锻炼了自己不怕拒绝的勇气与良好的心态。

行政助理

2009年7月-2009年8月 广州市天河区环保局

●协助负责业务大厅来访人员接待，接听咨询以及投诉电话，通过办公自动化系统整理内部文档，通过监控系统做记录以及相关资料的传真、复印等其他支持性工作。
●因表现出色，曾被单位领导委派协同外出执法，协助做笔录以及拍照取证等。
●收获：亲身了解办公室文秘工作的氛围，增强了办公自动化的能力以及友善的服务精神。

列车乘务员

2009年1月-2009年2月 广州铁路集团

●在春运高峰期进行验票，疏导旅客，安抚乘客情绪等工作。
●与另一名学生乘务员合作管理一截车厢，处理包括卫生、报站、查票登记等常规工作以及应付例如临时停车等突发情况。
●由于工作细致负责，受到列车长的开会表扬。华农大学生支援春运更是凭着出色的工作被中央电视台、广东电视台、《南方都市报》等多个媒体广泛报道，受到政府以及社会的一致好评。
●收获：提高抗压能力以及应变能力，时刻保良好持精神状态和勤劳刻苦的工作态度。

英语 熟练

外语证书 2009年12月

外语证书 2009年6月

计算机证书 2009年9月

获得荣誉

2005         佛山市高明区科技创新大赛三等奖
2008/5     华南农业大学公共管理学院学生会工作积极分子
2008/9      华南农业大学三等奖学金
2009/6     华南农业大学公共管理学院优秀学生干部
2010/7     华南农业大学公共管理学院优秀班主任助理