简历详情

肇庆市外语外贸学校

2005年9月-2008年7月 中专

业务跟单

2014年4月-2023年7月 佛山市高明泰裕行业有限公司

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，及收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料输入系统
　　2、接收客户订单，确认订单信息
　　3、销售订单的处理跟踪，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的办法跟进订单生产进度和出货进度
　　4、接待客户来访，销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理安排售后服务工作等
　　5、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。
　　6、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度，和货款回收数据对帐

跟单兼售后

2011年4月-2012年1月 佛山市韩丽家具制造有限公司

工作描述：对已接订单进行下单生产按排，对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中，向生产制造部门催单要货，跟踪出货，并负责产品的售后问题，经销商的投诉……

行政文员

2010年3月-2011年3月 佳达制衣（广州）有限公司

工作描述：公司所以来电的转接；传真收发与登记；前台接待、登记，来宾引见、招待及安排接送；员工的考勤管理，协助对办公室人员进行日常管理；期刊、函件的收发及报纸的整理、保管；部分物资的购买、管理；文具的定购、发放、费用结算；快递业务的管理；协助安排客人的接待；负责完成上级领导交与的其他工作。

营销助理、综合文员

2007年10月-2010年3月 广州永日电梯有限公司

负责电梯档案资料的录入和档案管理，各部门资料收发、文具管理工作；负责收集跟踪项目信息，建立项目跟踪资料；销售工作中的报价、合同等文字处理工作；协助销售人员进行项目询价：收集、整理、归档各种销售过程中文件；完成工程报装报验任务；对工程部安装、维保办理技监手续；完成取证并及时移交客户资料；协助部门助理完成其他部门常规工作；做好项目文档资料的分类、管理工作；各种工程合同和合同款项管理；负责改造合同的执行及款项支付、收取等；协助项目经理进行项目跟踪管理；做好与客户关系的衔接以及协助土建和安装公司等协作单位之间的关系；管理公司各类档案；负责各类文书摆放和收集归类；完成上级交代的临时工作。
    来宾引见、招待及安排接送；期刊、函件的收发及报纸的整理、保管；部分物资的购买，固定资产的登记、管理；文具的定购、发放、费用结算；负责公司电话接转；复印文档，收发传真信件、报刊、文件等；及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系。

英语 一般

中文普通话 熟练

粤语 精通