简历详情

卓先生 |44岁|已婚|160cm|中专|8年以上 现居佛山市高明区|户籍梧州市|更新于2014-05-14
求职意向
期望性质
全职
期望行业
原材料和加工,石油/化工/矿产/地质,服装/纺织/皮革
期望职业
品管经理/主管,品质工程师
期望地区
佛山市高明区荷城,佛山市禅城区,佛山市南海区,佛山市顺德区,佛山市三水区
期望薪水
月薪6000人民币 面议
求职状态
目前正在找工作
到岗时间
1个月内
自我评价
熟悉qc七大手法及iso质量管理体系;
具有多年的家具、卫浴行业的品质控制、售后投诉处理及跟踪经验,对现场品质控制及质量问题预防方面有丰富的经验;性格沉稳、果断;原则性强,有较强的责任心及团队意识;抗压能力强~!
教育经历
桂林工学院南宁分院
1998年9月-2002年7月 中专
工作经历
质量工程师
2013年8月-至今 九牧厨卫股份有限公司
负责集团各子公司、事业部的生产制程监控与客诉质量稽查、工艺体系查核并结合各单位情况配合推行三体系建设与执行给出合理化建议。
售后服务技术支持工程师
2012年5月-2013年8月 东鹏洁具有限公司
负责洁具售后投诉受理、问题分析、后续跟踪,协调品质部门改善品质做好预防;同时配合团队建设和全国服务网点项目的开展和建设工作。
品质管理
2011年2月-2012年4月 佛山市乐华洁具股份有限公司
.主要是负责橱柜生产现场品质监管和检查工作,定期对生产人员开展品质培训和反馈生产当中的质量问题,同时做好质量报表,售后情况分析等工作.
2.担任新产品的试装及人员管理安排和质量管控工作,并做好相关的新产品试装记录同时联系各相关部门做好评审工作;
3.配合好本部门做好产品控制的质量目标和产品合格率的统计,做好售后服务的信息反馈和意见处理,并做好改进措施;
品质工程师、售后部助理
2007年3月-2011年1月 佛山高明英皇卫浴有限公司
1、曾任质检部品质工程师,熟悉卫浴家具行业各个生产流程及品质管理手段,能灵活运用iso质量管理体系和qc七大手法处理各类品质问题,有较强的判断能力、原则性以及良好的团队合作精神。协助部门主管进行品质检测与及标准制定、iso的内审工作。
2、后调任售后部担任售后助理,主要负责客户投诉内容的分析与问题的解决及跟踪。
培训经历
企业管理改革,三九控制法,精益管理
2010年5月-2010年12月 欧博企业管理咨询公司
语言能力
粤语 精通
项目经验
售后服务标准化
2012年8月-2013年8月
项目描述:在公司内各个销售网点推行售后服务标准化建设,使各个营销网点能够自行对各自区域的客户进行售前售中售后的各种服务与维护。
技能专长
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