简历详情

嘉应学院

2002年9月-2006年6月 本科

高州市第一中学

1999年9月-2002年7月 高中

人事专员

2012年7月-至今 鸿兴印刷有限公司

主要职责：1）完善现有相关文件资料，提供满足客户验厂需求的程序文件及相关表单、检查记录，并与车间、现场取得协调，对不符合客户验厂要求的事项，作好相关记录并追踪整改进度；2）协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理；3）协助人事科长处理人事方面的其他工作。
工作总结：在鸿兴印刷公司工作时间虽然不长，但在短暂的时间内让我学习到了验厂的相关知识及流程，也通过这份工作让我接触到了人力资源中的招聘模块，使我在人事招聘方面积累了经验。

客服总监助理

2011年9月-至今 金富士家具制造有限公司

主要职责：1）协助客服总监对下属国内跟单部、物流部、中心仓库进行管理；2）下属各部门工作流程的梳理及制度的完善；3）呼叫中心的创建及人员招聘；4）部门人员绩效考核的实施与反馈；5）其他日常工作及跨部门协调 
工作总结：在金富士公司工作的半年时间里，不仅提升了个人的管理水平及跨部门沟通协调能力，也使自己在新部门创建及员工招聘等方面积累了经验。

办公室管理员

2009年5月-2011年6月 鹤山市邮政局

主要职责：1）负责起草部门工作报告、通知和总结；2）大客户合同及邮局档案的管理。 
工作总结：两年的邮局工作我懂得了如何系统有序地进行合同、资料管理，加深了怎样有效地与客户沟通的能力。同时，使自己文书写作能力得到提升。

市场绩效专员

2006年7月-2009年5月 广东燕京啤酒有限公司

主要职责：1）监督检查市场活动费用落实和核销； 2）监督检查市场活动过程执行； 3）监督检查办事处日常管理； 4）监督检查办事处业务流程线路管理； 5）监控市场价格和货流； 6）相关竞争品牌信息调查与反馈；7）公司下属办事处绩效飞轮管理模式的推广、培训辅导；8）设定考核制度、考核项目、考核权重、考核方法，并组织实施和监督员工的绩效考核；9）及时协调解决考核工作中出现的问题，确保考核方案的落实。 
工作总结：在这3年里通过各种工作实践以及公司提供的系统良好的工作知识培训，使得我在如何进行客户服务管理、品牌的市场推广、策划、企业绩效管理等方面都积累了较丰富的工作经验，也使自身组织协调等方面的能力有了很大的提高。

英语 良好