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赵女士
女|33岁|保密|158cm|大专|2年以上
现居佛山市高明区荷城|户籍佛山市高明区荷城|更新于2017-11-12
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 家具/家电/工艺品/玩具/礼品,服装/纺织/皮革,其他行业
- 期望职业
- 客户服务,售前/售后支持,人事文员,行政助理,其它相关职位
- 期望地区
- 佛山市高明区,佛山市禅城区,佛山市顺德区
- 期望薪水
- 面议
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 面谈
- 自我评价
- 本人性格热情乐观，办事认真、责任心强、勤奋好学、适应能力强，同时积极了解各个方面的知识，培养更多的兴趣爱好。以往的工作经验使我更进一步学会了做人，学会了如何与人共事，很大程度上锻炼了组织、沟通、协调能力，最重要的是学会了在处事过程中应该团结合作、互帮互助，逐步树立了自信、胆大细心的性格，能合理的统筹安排好生活中的事物。
教育经历
- 广州大学
- 2011年9月-2014年7月 大专
- 专业知识包括：外贸单证，电子商务，物流学，外贸函电，国际贸易实务，基本会计学等
工作经历
- 售后跟单、文员
- 2015年8月-2016年9月 广东韩丽家居集团股份有限公司
- 1、接收客户投诉及处理，登记售后问题，分析客户投诉，提出处理方案等并建立售后服务档案。
2、登记好相关检修产品或返修产品，催促客户尽快回寄。
3、与公司内部各部门，其他供货商沟通协调产品维修，出货等相关进度，确保在相应时间内完成此售后投诉。
4、获取客户反馈，总结分析，完善售后服务流程。
5、每周、每月、每季度，年度的售后数据录入、统计、归类总结。
6、领导安排的其他工作。
- 业务跟单、助理
- 2014年4月-2015年5月 佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司
- 1、跟进客户订单，与工厂沟通，落实订单进程，确保货物准时出货，提供公司相关单证等。
2、整理维护客户信息资料。
3、通过网络开发新客户。
4、按客户要求负责寄样或相关资料等。
5、部门内勤相关工作等。
