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梁女士
女|43岁|已婚|157cm|本科|
现居佛山市高明区荷城|户籍佛山市南海区|更新于2016-06-08
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务,通信/电信运营/增值服务,银行,中介服务,物业管理/商业中心
- 期望职业
- 高级文员,销售助理,银行信贷,文员
- 期望地区
- 佛山市高明区荷城,佛山市南海区
- 期望薪水
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- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人性格开朗大方，工作认真负责，学习能力强，具有良好的团队合作精神；拥有7年的小家电服务行业的客服主管经验，具备良好的应变能力，沟通协调能力和良好的抗压能力；曾被公司评选为优秀员工。
教育经历
- 武汉大学东湖分校
- 2003年9月-2009年7月 本科
工作经历
- 客服主管
- 2009年9月-2016年2月 佛山市富士宝电器科技股份有限公司
- 1、负责处理400热线用户的疑难投诉和危机事件投诉，管理回访员的日常工作；
2、负责协助部门领导管理驻外人员，处理区域危机事件以及后期跟踪；
3、负责核算、审核和办理整个部门的相关费用，如办公费用、网点费用、赔偿费用等；
4、协助部门经理制定修订公司有关售后管理制度，以及维护售后CSS系统。
所获证书
- 外语证书 2006年4月
- 外语证书 2005年4月
