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刘先生
男|33岁|未婚|170cm|本科|2年以上
现居佛山市高明区|户籍云浮市新兴县|更新于2017-07-10
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 酒店/旅游,娱乐/休闲/体育
- 期望职业
- 其它相关职位
- 期望地区
- 佛山市高明区,佛山市高明区
- 期望薪水
- 月薪4000人民币
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 我是一位乐观热情大方且富有激情的年轻人。 我以一份热切的心来学习各种知识技能。我从事服务行业已有三年时间，在酒店管理方面有不错的管理经验（还有过酒店开业筹备经验），在对客服务方面有丰富经验，有着强烈的服务意识。对部门管理有较强的组织性，对突发事件有很好的应变能力。
虽然酒店行业与其他行业有所不同，但是在运营管理本质上有共同性，本人不怕苦不怕累，能很快的适应岗位工作，努力工作，希望贵公司给予机会，在高明、在贵公司有长足发展。
教育经历
- 新兴第一中学
- 2008年9月-2011年7月 高中
- 云南大学旅游文化学院
- 2011年9月-2015年7月 本科
工作经历
- 前厅主管
- 2015年1月-2016年7月 禅泉度假酒店
- 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。接待VIP参观酒店及龙山旅游景区，安排各项行程与游览活动。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
- 礼宾主管
- 2016年8月-2017年5月 高明碧桂园凤凰酒店
- 1.监督和知道行李服务的各项工作。
2.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐厅、医生、观光等方面的信息。
3.最先向客人推荐本公司的营业场所，熟悉这些营业场时间和各自特长。
4.领导协调客人需求，特殊要求和请求来确保为客人提供卓越和超值的服务。
5.在大厅、餐饮营业场所和其他合适地方招待和指引客人。
