简历详情

华南农业大学

2008年9月-2012年7月 本科

兼职导游

2009年5月-2012年2月 南湖国旅

1.负责接待计划的顺利落实、产品信息的更新和市场信息的反馈
2.在两年内为公司接待了工厂团、白领团、学生团和普通散客团共计近千名游客，独立处理了游客中毒事件、失窃事件和坏车事件，并保持零投诉的记录

跟单

2012年7月-2014年5月 广东溢达纺织有限公司

1.负责生产安排，包括订单报价、生产计划制定和出货安排
2.安排组内工人的技能考核与培训，通过工人技能的提升，成功缓解了订单生产压力
3.负责设计并制定各种生产报表和员工业绩考核表，保证生产数据的准确性
4.跟进车间行政工作，例如环境改善、生产流程改善、组织活动、生产和办公物料的申购，以及订单管理系统的建立
5.厂部员工活动的组织

物业管理主管

2015年6月-至今 广东溢达纺织有限公司

1.主管溢达100套大学生宿舍、3套高管别墅和38套高级客房的日常运营、物料管理和人员管理
2.配合安委会定期进行辖区内消防和安全的检查，对安全隐患进行整改
3.负责客房区域的自助餐厅管理（自助早餐），搜集客户反馈，及时对服务水平和菜品进行调整
4.负责辖区内15000平别墅绿化（绿化&菜园）和高级客房的空中庭院绿化管理
5.协助总监一年内完成100套公寓和25套高级客房的装修。前期主动与装修公司、公司各部门进行装修图纸的再三确认（如水电布局、功能分区、材料确认等）；中期积极联系物业公司和装修队，确保施工顺利完成；后期协调装修验收和员工的搬迁
6.负责宿管员和客房服务员的配置，进行新员工招聘和培训、离职人员的面谈、员工绩效考核，确保宿舍和客房正常运作
7.及时采购宿舍和客房物料、提升员工接待水平，从软件和硬件两方面提高客人入住满意度
8.带领政府官员、海内外客户参观广东溢达集团，负责参观者车辆食宿安排以及行程讲解
9.负责溢达团购房项目，于2015年-2016年与高明各大楼盘进行团购房的优惠方案制订，组织公司过百名员工参加团购活动，促成13套房成交，平均每套房便宜6万元

中文普通话 精通

粤语 精通

英语 熟练