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许女士
女|32岁|保密|大专|1年以上
现居佛山市高明区荷城|户籍江门市|更新于2017-06-11
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 酒店/旅游,专业服务(咨询/人力资源/财会),房地产开发
- 期望职业
- 物流/贸易类,宾馆饭店/餐饮旅游类,企业文职类,行政/人事类
- 期望地区
- 佛山市
- 期望薪水
- 月薪3600人民币 面议
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
教育经历
- 广州工程技术职业学院
- 2014年9月-2016年7月 大专
- 学习当今酒店的服务与管理类的知识，课程的理论知识与实践相结合，学习餐饮管理学，与人沟通技巧，酒店礼仪，烹饪与营养等方面的课程
工作经历
- 客户服务主任
- 2016年9月-2017年3月 上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司
- 在职于运营部Paypal 的Collection项目的客户服务主任，主要是接触香港，台湾，国外和中国大陆的一些Paypal账户负余额的催收工作。在此工作期间，公司进行了一些高强度的专业能力的培训，在与人沟通方面得到了进一步的提高，英语表达能力也更强更为专业
- 总机接线员和客务关系主任
- 2015年7月-2016年7月 广州香格里拉大酒店
- 在实习期间，接待过春、秋两期广交会来自世界各地的客人，能顺利的用英语与客人进行一些日常的沟通，在此期间也让我学习到很多东西，不仅学习到了与人沟通的技巧，而且英语口语方面也得到了不少的提高。
总机接线员：主要工作是为客人解答处理问题、转接电话、预定房间、叫醒、开通电话权限等等一些事情，工作看上去虽小却是酒店里一个很重要的一个职位。
客务关系主任：与客人面对面沟通，处理客人的一些投诉建议，协助前厅岗位或酒店其他岗位，在营业高峰期积极补位，提供服务
