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罗女士
女|35岁|未婚|大专|4年以上
现居佛山市高明区|户籍佛山市高明区|更新于2018-07-20
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 服装/纺织/皮革,医疗设备/器械,房地产开发
- 期望职业
- 图书情报/档案管理
- 期望地区
- 佛山市
- 期望薪水
- 月薪4500人民币
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 踏入职场4年有余，从初出茅庐到驾轻就熟，职场的历练使我获益匪浅。几年的工作经历，使我很清楚自己的定位，不擅长花言巧语，对资料的整合、文书的工作一心一意。细心、耐心、责任心，三心合一的原则一直行使在工作江湖上。愿意学习，能快速接受新事物。性格热情开朗，人际关系良好。在校期间曾在校图书馆兼职书籍整理员，也接受过一学期的档案管理教程，希望贵公司能给予一个表现的平台，我一定会全力以赴做到最好！
教育经历
- 广东科学技术职业学院
- 2010年9月-2013年7月 大专
- 主修秘书导论、档案管理、商务礼仪、办公自动化、公文写作、人力资源、商务英语、国际贸易等课程。
工作经历
- 客户服务
- 2017年5月-2017年8月 佛山市美的文化旅游发展有限公司
- 此岗位本人任职时新园区还在建设中，未正式开园，因此主要负责前期筹备工作，编制所有的客服制度、工作流程、园区广播稿的编写、投诉处理技巧、PPT制作等相关文职工作。
- 客户服务高级专员
- 2017年1月-2017年4月 珠海和佳医疗设备股份有限公司
- 主要负责突发事件、投诉问题的处理；通报文件的整理；客户服务中心的资料收集、客户调研。
关键事迹：编辑《售后工作指引》优化工作流程、客户服务中心的通报公文整理。
- 配件订单专员
- 2016年1月-2016年12月 珠海和佳医疗设备股份有限公司
- 主要负责配件下单、发货跟踪；报价单、购销合同、授权书等文案的编制、归档整理；对省区配件库的库存盘点跟进；配件需求预测，编制采购计划。
关键事迹：商务文案提供0出错，提高成交率
- 电话收集员
- 2014年5月-2015年12月 珠海和佳医疗设备股份有限公司
- 主要负责通过客户回访，搜集客户意见、建议、挖掘优秀案例，对搜集的信息进行整合，编辑文案，为公司运营提供参考。
关键事迹：编辑多例优秀案例；发现新设备存在的问题。
- 资料管理员助理
- 2013年4月-2014年5月 广东省邮政速递物流有限公司珠海市分公司
- 主要负责1、收集、整理、统计和保管大客户（如金邦达、魅族科技有限公司等）的对账单、详情单、合同等。
2、协助客户经理完成资料整合、装订、审查。随时提供商务谈判所需的资料。
3、定期检查资料的完整性。
关键事迹：协助公司完成国家的审查，准确率达100%
培训经历
- 大学英语四级
- 2012年2月-2012年6月 广东科学技术职业学院
- 企业人力资源管理师培训
- 2012年5月-2012年6月 人力资源和社会保障部职业
- 高级秘书培训
- 2012年4月-2012年7月 广东省人力资源和社会保障
- 计算机一级培训
- 2011年3月-2011年3月 广东科学技术职业学院
