简历详情

广州华夏职业学院

2006年9月-2009年6月 大专

高明二中

2003年6月-2006年6月 高中

主理人

2021年5月-2023年1月 广州什间文化发展有限公司(什间里水店)

1、执行门店日常值班管理工作，负责餐厅各项成本以提高利润，确保营运工作的顺畅和稳定
2、负责与顾客及门店员工进行良好沟通，维护客户关系；保持良好的顾客满意度及门店员工良好的工作热情；
3、主导门店日常行政工作管理如设备管理及订货管理门店设备&物料满足日常营运需求
4、根据门店营运主导门店排班管理工作
5、对门店服务组员工进行人员管理，主导门店服务人员的招募、训练、保留等工作，确保门店人力充足满足业务需求
6、学习门店经营管理，协助门店总经理完成单店的日常经营业绩、利润分析及管理；
7、主导门店各项营运及人员训练（日常训练、新产品训练、门店内场经理训练）确保训练成效
8、定期与顾客保持沟通，了解外部顾客需求，确保门店顾客满意。

维修员

2010年3月-2013年2月 高明盛熹电脑

主要负责政府单位学校电脑的服务器运维工作， 包括局域网组建，系统维护，计算机硬件

个体

2016年6月-2021年3月 个体

1、从各个维度进行餐厅的运营管理，包括订货、排班、品控、清洁、维修、人事、财务等
2、负责门店的人员管理、人才阶梯搭建、技能培训，定期对店铺人员做相应的培训和指导，包
括菜品陈列、服务技巧等
3、负责门店的各项费用、成本开支管控，收集整理汇总每日的营业数据，完成公司要求的营业
目标
4、策划门店的营销推广活动，结合节假日特点，制定周期性日常门店活动方案，
5、运用流量思维，通过抖音视频、微信公众号软文等进行推广，将客户引流至微信并建立微信
群，形成私域流量，促进二次到店
6、负责拍摄门店宣传照片并使用 PS 进行美化，独立制作完成门店的宣传海报和宣传视频

采购员

2013年4月-2016年5月 江滨香格里房地产有限公司

主要负责采购建材、板房家具，跟进板房施工等工作
1、负责执行采购订单，下达给供应商，确认订单、安排付款发货及跟踪到货日期
2、及时协调和解决采购物料的质量、规格等问题，提高客户满意度
3、管理采购合同及供应商资质等资料，建立并完善供应商信息资源库
4、负责供应商管理，与供应商建立良好的合作关系，及时与供应商对账，索要并核销发票
5、负责汇总分析采购数据报表