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陈女士
女|27岁|未婚|164cm|本科|1年以上
现居高明区更合|户籍江西省赣州市|更新于2021-03-26
沟通力强责任心强有耐心有上进心学习力强
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 酒店/旅游,餐饮业,娱乐/休闲/体育
- 期望职业
- 客户服务,客户关系管理,行政文员,高级文员,高级秘书
- 期望地区
- 佛山市高明区
- 期望薪水
- 月薪6000
- 求职状态
- 在职,有更好的机会才考虑
- 到岗时间
- 1个月内
- 自我评价
- 如果梦想有捷径的话，那么这条路的名字一定叫坚持！
教育经历
- 华南师范大学
- 2019年9月-2022年6月 本科
- 潮汕职业技术学院
- 2017年9月-2020年6月 大专
工作经历
- 社区文化专员＆中级物业客服
- 2020年5月-2021年5月 美的物业佛山高明分公司
- ◎负责制定社区文化活动周、季、年度计划，并执行实施；项目与华南分公司社文工作的对接；成功组织开展社区活动13场，便民活动40余场；
◎协助物业管家处理客户投诉，上门为客户处理解决难题,并成功转化26户不满意客户；
◎负责物业管理区域内社区文化宣传工作，并取得美的物业华南分公司优秀宣传官
◎负责业主社团关系的维护工作，制定社团内外部交流计划，组织开展社团活动，进而提高客户满意度
◎采取多种方式向客服户和社区宣传物业管理政策法规以及物业服务中心各种管理服务项目、措施，并树立社区的良好公众形象。
- 行政酒廊实习生
- 2019年7月-2020年1月 深圳市龙华区龙华希尔顿逸林酒店
- 为行政楼层客人提供快捷、优质的入住、退房服务专业的咨询、委托代办服务专职管家服务以及住店过程中的商务秘书服务 掌握行政楼层客人的信息资料，提供个性化服务
行政楼层免费早餐、下午茶、Happy Hour 的接待和外来客人的正常消费接待；
提高顾客在住店期间的满意度。
