简历详情

海南大学

2007年3月-2010年1月 大专

总经理助理/运营总监助理/供应链采购

2019年4月-至今 广州膳源餐饮管理有限公司

(一）工作职责
1、协助运营总监制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划，实现公司经营管理目标。
2、在运营总监的领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促，落实执行情况。
3、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总监做好对外经营、决策工作。
4、负责协助运营总监的各项工作，媒体宣传，网络管理，人员管理等；
5、组织市场调研，收集有关市场信息，分析内外环境，确定目标市场，收集分析竞争对手信息，制定公司竞争策略并组织执行；
6、协调公司各品牌之间的关系；
7、协助运营总监与各部门、合作伙伴各环节的沟通与合作；
8、收集汇总各部门与合作伙伴的信息，进行筛选并整理数据文档，汇报运营总监；

（二）工作亮点
跟进并协助搭建公司的两个新项目，分别是茶饮项目和无人空间。从零到十参与了各个环节，让我成长也使得项目能良好推进。

新店开业主管

2016年1月-2019年2月 广州市大卡司餐饮企业管理有限公司

一、2016.01-2019.01 广州大卡司餐饮企业管理有限公司 新店开业主管
(一）工作职责
1、对正常营业的加盟店铺进行管理，处理ERP系统订单，对签约新店店铺配货，沟通协调物流发货；
2、审核店铺所需设备、原料，定制店铺机器设备下订采购单备货及质量进行相关的监督；
3、作好材料质量跟进，并安排物流配送；
4、及时将客户的意见或投诉反馈到公司，根据市场需求或客户需求，做好记录，与相关部门沟通协调反馈信息；
5、保证店铺正常开业，对物料进度的跟进；
6、对店铺开业后期工作出现异常的问题进行沟通处理。

（二）工作业绩
在我进大卡司餐饮公司工作后，发现公司的加盟店回款方面有一定的坏账，导致很多加盟店亏损，严重影响公司利润和发展，从中仔细分析坏账原因，寻找解决对策，向公司领导建 议，主要是完善公司财务结算制度，改变以往加盟店先到货后付钱，从而变为款到发货。推行中进行沟通，取得加盟店铺的支持与理解，最终很快解决坏账问题，同时部门也能成功完成了任务。

订单管理

2014年2月-2016年12月 广州博德精工建材有限公司

工作描述：1、从恒大的SAP系统接收管理客户订单，利用办公软件将订单转为本公司内部订单，数据化订单跟踪。每月统计数据报表上交；
2、审核订单所采购商品的名称，单价，数量等相关信息；
3、订单跟进，对各业务部门、采购组、物流组发送订单内容并跟踪流程及物流走向；
4、及时将客户的意见或投诉反馈到生产工厂，做好记录，及时向相关部门反馈信息；
5、确保订单的交期，对生产进度的跟进；
6、对物流配送工作出现的异常情况进行沟通处理。

（二）工作业绩
在工作中遇到有一个大客户指定某一个产品型号让我司提供，而这种产品型号是其他厂家能够提供的，而把我们某种产品型号混同，为了避免了大客户流失，直接与其建议，在客户听完其介绍和建议后，做出了改变“决定使用我们的色号来生产此批产品”，成功说服随后客户购买我们指定的型号产品，给公司带来大量业绩增长。

销售助理

2011年6月-2014年1月 深圳市厚宏科技有限公司

工作描述：曾任职销售助理，面向各大制造行业，知名上市公司客户群。
1.协调业务开发、管理客户，处理订单数据，制作合同清单。
2.负责协助上级部门完成月度销售计划年度销售计划的制定，制定合同审核所采购商品的名称，单价，数量，及质量进行相关的监督。
3.维护客户关系了解客户需求，统计相关数据反馈信息。
4.建立客户资料与归档、整理，保持定期与不定期的沟通。
5.协助客户对账，财务对接，回收货款。至订单完成开展售后客户服务