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广东华商职业学院

2023年4月-2025年6月 大专

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2024年4月-2025年6月 自己创业

自己开了淘宝店

打单员

2024年3月-2024年3月 广东瀚泰装饰材料有限公司

采购文员兼标书文员

2020年2月-2023年3月 广东双利电缆有限公司

采购文员：
1、协助部门主管开展日常工作，根据生产物料申购单编制采购计划单；
2、协助领导完成生产所需原材料、辅材、设备、包装等材料的采购工作；
3、负责跟进外协物料的进度；
4、采购往来进度、票据跟进、对账等工作；
5、完成上级交办的其它任务。

（兼）标书文员：
根据招标的具体要求，编写商务标投标文件，确保标书的及时性、准确性和美观性；
2、负责公司资信材料的维护、更新和归档管理等工作；
3、负责招投标信息的收集，及时整理了解本行业内涉及标书制作的法律法规常识；
4、项目的跟进，项目财务的记录；
5、日常客户的报价，日常询价处理；
6、负责确保做好本职工作相关内容的严密性。
7、完成上级交办的其它任务。

10086接听

2018年4月-2020年1月 湖南德沃信息技术有限公司

1、接听10086热线，为客户提供咨询、查询、推荐优惠套餐等服务；
2、维持良好的服务，提供优质的顾客服务，做好顾客投诉接听工作；
3、对投诉客户分析和解答，并进行迅速有效处理客户困扰难题；
4、收集客户资料整理，并信息化存档详细备案；
5、完成上级交办的其它任务。

Excel 熟练

Word 熟练