简历详情

广东医科大学

2020年9月-2022年6月 大专

销售客服

2024年6月-2024年10月 深圳市久联电子商务有限公司

1.负责虾皮电商平台上商品的上架，下架，价格调整，库存管理等工作，确保商品信息的准确性和完整性。
2.根据市场需求和销售数据，制定促销活动方案，包括满减，折扣，赠品等，提高销售业绩。
3.负责电商平台上订单的处理和跟踪，包括订单确认，发货，退换货等，确保订单的及时处理和顾客满意度。
4.通过数据分析工具对销售数据，用户行为等进行分析，提供数据支持和决策建议。
5.负责电商平台上的客户服务工作，包括在线咨询，投诉处理，售后服务等，提高客户满意度和忠诚度。

销售内勤文员

2024年11月-2026年4月 台山市水步镇强兴五金店

1. 负责到店客户接待、咨询引导，精准介绍产品特性、活动政策，协助完成销售转化。
2.协助完成订单洽谈、报价核算，跟进订单进度，协调解决客户订单相关问题。
3.规范开具销售单、出库单、入库单、退货单等各类业务单据，确保信息准确无误。
4.负责门店日常办公用品申领、采购协助，管理门店办公设备（打印、复印、扫描等）及环境卫生。
5.每日、每周、每月统计门店销售额、销售数据，编制销售台账、业绩统计表等基础报表。

电话销售

2023年10月-2024年5月 深圳市思翰教育咨询有限公司

1:负责向意向客户讲解学历的提升方式，推荐提升方案。
2:负责已报名客户的学习、考试、毕业等服务。

中文普通话 精通

粤语 熟练

Excel 熟练