简历详情

华南师范大学

2017年9月-2020年7月 大专

行政管理

销售跟单

2025年6月-2025年9月 佛山市宜奥科技实业有限公司

1、订单处理：接收客户系统及业务订单，核对确认无误使用星翰云金蝶ERP下单，将客户订单的信息传达给相关部门。
2、生产跟进：与技术部、计划部、生产部、外协部密切联系关注跟进客户订单的生产进度。发现异常及时沟通调整，反馈上级领导具体情况。
3、出货协调：收到客户通知出货后联系仓储部沟通安排货物的运输方式和时间，及时清点数量准确性。如有货物异常及时与客户沟通处理。
4、客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解挖掘客户需求，做好客户服务的售前、售后工作，长期维系客户关系。如客户有质量问题或变更，及时与业务员沟通确认再以系统形式BOM修改单通知各部门负责人调整生产工作。
5、协助业务经理进行样板BOM单跟踪相关事宜。
6、文档管理：准备相关的文件，如每天出货单、每月对账单、周报表更新等。

营销跟单员

2023年12月-2025年4月 广东创昇智能制造有限公司

1、订单处理：接收业务订单，核对确认无误使用企帅ERP下单，将客户订单的信息传达给相关部门。
2、生产跟进：与技术部、计划部、生产部、外协部密切联系关注跟进客户订单的生产进度。发现异常及时沟通调整，反馈上级领导具体情况。
3、出货协调：提前通知品质部安排质检人员确认产品是否符合出货状态，后联系仓储部沟通安排货物的运输方式和时间，及时清点数量准确性。
4、客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解挖掘客户需求，做好客户服务的售前、售后工作，长期维系客户关系。如客户有质量问题或变更，及时与业务员沟通确认再以函件形式通知各部门负责人调整生产工作。
5、文档管理：准备相关的文件，如出货单、质检报告、材质书、对账单等。

预定文员

2020年9月-2023年8月 佛山美鹭管理有限公司

记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作 2检查每日的房间状态 3跟 进客人的订房特
殊要求
4、在无房间提供时向订房客人道歉并 建议客人作等候名单5通过电话或传真接受客
    人预订并回复确认书，检查E-MAIL 并给予回复 6、完成并提交规定时间内的预测报表
7、网上 预订定期每天检查至少两次8每天提交取消 No-show (放弃预定的客人)跟踪明细报表9 检查第二天预计抵达并对有特别要求，送苹果或 鲜花的填写果篮单10更新部门的容 11、起草预订回复传真
12、确认客户的预 订要求 13、完成部门主管安排的其它工作。

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中文普通话 精通