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温先生
男|24岁|未婚|158cm|大专|1年以上
现居高明区荷城|户籍茂名|更新于2025-10-14
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务,酒店/旅游
- 期望职业
- 售前/售后支持,仓库管理员,品管员,普通工人
- 期望地区
- 佛山市,深圳市
- 期望薪水
- 月薪4k-6k
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人性格沉稳，学习态度端正，做事严谨认真，具有强烈的责任心，重视团队精神，适应能力强，善于向他人学习。
教育经历
- 清远职业技术学院
- 2020年9月-2023年6月 大专
- 服务心理学、旅游电子商务、旅游市场营销、研学旅行、客户服务实训
工作经历
- 服务员
- 2022年9月-2022年12月 清远市珠水美悦酒店管理有限公司
- 1.提供热情周到的服务，解答游客疑问，确保游客在景区内的满意度
2.与同事紧密合作，共同维护景区秩序，提升游客体验，提升回头率
3.为游客提供详细的景区信息，提醒游客游玩注意事项，及时处理紧急情况
- 客服
- 2023年6月-2024年1月 深圳欧伊俪化妆品有限公司
- ? 客户咨询处理: 每日高效处理200+客户咨询，通过优化应答逻辑保持9
5%即时响应率，显著提升客户满意度
? 标准化建设: 梳理日常接待中的高频疑问，编制标准化话术手册，间接
提升日均接待量
? 售后管理: 全流程跟进售后环节，从退换货审核到物流异常协调均实现2
4小时内闭环处理，客户好评率稳定在95%
