佛山市高明区荷城销售主管销售代表统计采购员行政经理人才_人才编号37322

沟通力强责任心强性格开朗有上进心学习力强

求职意向

自我评价: 能积极主动的跟踪未成交客户，销售成交能力强。不安于现状，有较高人生目标，不贪图安逸，有创业精神优先。热情，心态良好，有较强的服务意识以及沟通能力。做事细致，耐心，能适应与各种客户群体网络沟通。

教育经历

工作经历

网店销售客服店长、销售业务员跟单文员统计员: 2014年6月-至今佛山市唯尔塑胶制品有限公司; 负责公司网店销售产品推广工作，线上线下售前售后。与新老客户沟通、互动等。包括客户咨询处理、售前售后问题解答、网络购物导购等等职位描述如下:
1、负责接待所属店铺零售客户，促成订单成功；2、负责接待旺旺售后客户、处理投诉事件或与客户协商突发事件；3、负责协助项目经理定期收集、分类客户意见，完成客户调查表；4、负责对所属店铺页面进行检查，及时向所属项目人员提出存在问题；5、负责对所属店铺客户进行跟踪管理；6、负责各客服间服务质量的相互监督；7、负责对客户进行不定期回访；8、负责售后的手工下单；9、负责所属店铺的旺旺售后客户处理跟踪、处理投诉事件或与客户协商突发事件工作；10、负责跟踪晚班销售客服所接待的售后订单；11、负责处理发票与客户核实补发的工作；12、负责所属店铺交易维权、投诉的处理；13、负责所属店铺退款交易的维护、跟踪；14、负责所属店铺用户评价体验的回复解析；15、负责所属店铺站内的回复回访；16、负责完成本部门促销活动总结表；17、负责项目对所得店铺售后数据的汇总（每天)等等；18.外出参展等等

采购文员、跟单文员: 2013年5月-2014年5月佛山市唯尔塑胶制品有限公司; 1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
   2．负责公司的物资、设备的采购工作；
   3．负责对所采购材料质量、数量核对工作；
   4．有权拒绝未经领导同意批准的采购订单；
   5．负责办理交验、报账手续；
   6．负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报；
   7．对所承担的工作全面负责；
   8．对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管；
   9．协助做好有关物资采购工作的事项；
   10.负责卖场本大类商品结构的制定与调整。
   11.完成公司各项指标：营业额、毛利、周转率等。
   12.负责对本大类商品的分类编码。
   13.负责制定商品毛利计划和商品价格，对商品价格进行统一管理。
   14.负责供应商的开发和与供应商的谈判，引进具有竞争力同时能带来公司赢利的商品。
   15.负责对营业外收入的管理与交费的追踪。
   16.负责促销商品的选择和与厂家的谈判，并协助卖场和企划部门开展相关促销活动。
   17.负责新品试销分配与各门店商品销售统一调拨管理。

行政文员: 2010年5月-2013年5月佛山市唯尔塑胶制品有限公司; 1.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
2.负责员工入职、离职手续,人事系统中员工资料的输入及人事档案的存档和整理以及签订劳动合同；
3. 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、接纳和转移保险的相关手续
4. 管理员工信息资料及各类人事资料
5.新入职员工工资卡的办理，发放；
6.办公楼各部门人员的考勤排班、统计；
7.负责员工宿舍的安排及管理员工饭卡、厂服及劳保用品的发放等；
8.饭堂数据统计费用成本核算；
9.日常用品，办公用品、印刷品申购、保管、发放等工作；
10.公司车辆/司机派工和统计安排工作；
11.车辆加油费用核算统计；
12.工资核算统计；
13.办公楼公共设施、设备的管理；
14.快递费用统计与核算；
15.配合总经理工作以及完成上级领导交办的其他任务等等。

QC文员、车间统计文员: 2008年7月-2010年5月贝特尔卫浴有限公司; 1.产品质量的检验工作；
2.记录做报表等等。
3.生产统计数据；
4.工资核算统计；
5.协助上司完成任务等等。

培训经历

绩效激励&市场营销: 2018年8月-2019年8月和一咨询; 运用鱼骨图工具分析企业业绩、生产、研发、成本、人员等方面的问题点，挖掘形成问题点的原因，针对原因现场制定改进方案；提过员工绩效，提高积极性。

语言能力

项目经验

所获证书

附加信息

联系方式