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谢女士
女|44岁|已婚|157cm|大专|5年以上
现居佛山高明|户籍佛山高明|更新于2013-02-13
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 非盈利机构
- 期望职业
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- 期望地区
- 高明区
- 期望薪水
- 月薪3000人民币 面议
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 鄙人自03年毕业后一直定位在客户服务岗位发展，因此在七年的工作中，我不仅积累了丰富的服务心得与处理技巧，而且还锻炼了自身的沟通、协调、组织、表达、解决问题等能力，更重要的是在企业管理与文化的大环境下培育了良好的职业道德和职业素养，并不断提升了个人品质和逐步形成认真务实、刻苦耐劳等敬业精神。因此本人认为，只要充分发挥上一任工作的经验，并足够用心和努力来对待新工作，将足以胜任并很快融入新团队。
个性特点：本人性格随和友好，乐观积极，活泼开朗；为人诚实谦虚，认真细致，善于思考和自我总结；学习能力强，并具有一定的管理能力，富有责任心和团队意识。
教育经历
- 佛山市高明区第一中学
- 1997年9月-2000年7月 高中
- 广东行政学院
- 2000年9月-2003年7月 大专
工作经历
- 客户服务与投诉处理
- 2003年5月-2010年6月 中国联合网络通信有限公司佛山市分公司
- 2003年5月--2008年7月，任职中国联通佛山分公司客户服务部投诉处理室投诉处理员，负责日常普通投诉处理工作。
2008年7月--2009年7月，任职中国联通佛山分公司客户服务部投诉管理室重大投诉处理专员，负责来自工信部、通管局、消委会、公关媒体、集团总部、总经理热线等越级投诉的处理工作。
2009年7月--2010年5月，任职中国联通佛山分公司客户服务部投诉管理室投诉处理主任，负责客服投诉处理中心的现场管理、调度、支撑、指引，并对突发事件、群体批量性的热点问题进行处理汇总和数据分析。
离职原因：2010年6月，本人考虑到结婚生子等私人原因，因此在合同期满后向公司提出了辞职。现在本人的私人问题已告一段落，家庭方面也没有后顾之虑，现想重新投入职场继续前行。在上一份工作的克服与坚持，本人对所求得的工作具有较强的稳定性和忠诚度，并会加倍努力与用心踏实做好。
